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新竹福源花生醬-木由賣店

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  1. 購物說明

付款方式說明

木由賣店提供以下的付款方式，而付款方式也會影響配送的方式，請參考下表:

付款方式 配送方式
線上信用卡刷卡 宅配
轉帳匯款 宅配
貨到付款 宅配
超商取貨付款 7-11、全家、萊爾富

 注意事項:

一、[轉帳匯款]

匯款完成後，並請依照下列操作步驟完成最後手續。

  1. 請至首頁左上方點選「訂單查詢」，輸入「訂單編號」、「認證碼」，並確定送出。或於信件中點選「訂單查詢」按鈕，輸入「手機號碼」，並確定送出。

  2. 請輸入您匯款的資訊「銀行戶名」、「銀行名稱」以及「銀行帳號後五碼」。

  3. 點選「通知已付款」後，即會進行對帳及出貨作業。

二、[貨到付款]
訂單成立後，本賣場會有人電話與您確認訂單配送資訊，請留意來電並保持手機暢通。

三、[超商取貨付款]

超商訂單成立後不會再與買家確認訂單，因超商寄送時間在晚上，所以時常當天下訂就會當天寄出，如果下訂後有意更改訂單或者取消訂單，請立即至網站上先查詢你的訂單再點選取消，也可用Line或者直接來電告知。

寄送方式說明

出貨時間:
 
1.周一~周五，例假日不出貨。
 
2.下標後最快當天出貨，最晚隔天出貨，如果有其他無法出貨情況導致延誤出貨時間，會主動跟買家您聯絡。
 
寄送方式:
1.<超商取貨付款>
因超商寄件有大小限制，如果訂單超過規定尺寸，本賣場將會幫您拆成兩筆訂單寄出，取貨時就有可能會兩件以上包裹，拆寄的訂單也不會再向您收取運費及手續費。

2.<宅配寄送方式>
本賣場宅配主要配合新竹物流，因部份地區物流業者無法配送，將由宅配通或者郵局配送，宅配物流方式由本賣場決定，買家不得選擇特定配送方式。
 
3.<宅配寄送時間>
宅配出貨後1~2天可收到貨件，配合1例1休法規，周日或國定假日物流將不會配送，本賣場無法提供夜間收貨服務，買家若需夜間收貨，請選擇超商取貨付款。
 
4.<外島寄送>
外島寄送，一律使用郵寄配送。
 
※如為山區、外島之宅配訂單，配達時間以貨運公司可配合之時間為主。
 
運費說明
 
物流類型 基本運費 免運門檻
宅配 80 899
貨到付款 110 899運費30元
1500以上免運費
超商取貨付款 65 799
外島寄送 110 1200

訂單相關說明

訂單查詢:

訂單成立時，系統會產生一組訂單編號&認證號碼，此資訊會顯示在訂單成立的網站頁面及寄送電子郵件給您。此務必將此資訊保留，日後訂單查詢需使用此資訊。

 

售後服務說明

1. 換貨:
  若您收到的產品有誤或在運送時受損，請聯絡我們，我們將與您討論換貨事宜。
2. 退貨:
  依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天猶豫期的權益(注意！猶豫期並非試用期。) 
辦理退貨所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝。 
請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 
3. 有關您退換貨的權益:
  退貨的商品將由品管人員確認消費者是否為合理善意的商品使用行為，若發生下列情形，將影響您的退貨權益(可能發生酌收的商品整新費用而自退貨金額扣除的狀況)：
  3.1. 隨商品已附上相同之試用品，已提供您試用之機會。
  3.2. 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  3.3. 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
  3.4. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
4. 退貨退款:
  商品退貨退款，依據您的付款方式說明如下：
  4.1. 信用卡：金額全額刷退至您原支付商品金額所使用的信用卡。
  4.2. 匯款：透過銀行轉帳退款至購買人本人銀行或郵局帳戶。

隱私權條款

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

  • 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
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三、資料之保護

  • 保護您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
  • 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

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五、與第三人共用個人資料之政策

本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

  • 經由您書面同意。
  • 法律明文規定。
  • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
  • 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
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  • 有利於您的權益。

六、Cookie之使用

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七、隱私權保護政策之修正

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